REGULAMIN KURSU JĘZYKA HISZPAŃSKIEGO ONLINE – AVENTURA ESPAÑA SP. Z O.O. NA ROK 2025/2026
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w kursach języka hiszpańskiego organizowanych online przez Aventura España Sp. z o.o., zwaną dalej „Szkołą”.
1.2. Szkoła świadczy usługi edukacyjne w zakresie nauki języka hiszpańskiego na poziomach A1–C1, w formie:
• zajęć grupowych (do 4 osób),
• zajęć w duecie (2 osoby),
• zajęć indywidualnych.
1.3. Kursy odbywają się w wyznaczonych godzinach zgodnie z harmonogramem.
1.4. Kursy są prowadzone w formie zdalnej, z wykorzystaniem platform wideokonferencyjnych oraz materiałów edukacyjnych przekazywanych drogą elektroniczną.
ZAWARCIE UMOWY I PRAWO ODSTĄPIENIA
2.1. Umowa zawierana jest na odległość, na czas określony – do końca danego roku szkolnego, zgodnie z harmonogramem ustalonym przez Szkołę. Rok szkolny obejmuje dwa semestry: jesienny (wrzesień–styczeń) i wiosenny (marzec–czerwiec). Uczestnik może zrezygnować z udziału w kursie po zakończeniu pierwszego semestru, składając pisemną rezygnację najpóźniej do 20 grudnia. Brak rezygnacji oznacza kontynuację kursu w semestrze wiosennym.
2.2. Po wypełnieniu formularza zapisu uczestnik otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zgłoszenia, zawierającą wybrane opcje kursu, dane do przelewu oraz Regulamin.
2.3. W terminie 7 dni od wysłania e-maila, o którym mowa w punkcie 2.2, uczestnik zobowiązany jest do dokonania płatności wpisowego, co oznacza akceptację warunków kursu i zawarcie umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania wpisowego przez Szkołę. W przypadku braku wpływu wpisowego w tym terminie, zapis może zostać anulowany.
2.4. W przypadku kursów grupowych i w duetach, jeśli nie uda się utworzyć grupy w terminie do rozpoczęcia semestru, uczestnik ma prawo do odstąpienia od umowy i otrzymania zwrotu wpisowego.
2.5. Kursant ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
2.6. Jeśli kurs rozpoczyna się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, kursant wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia. Kursant przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia uczestnictwa w zajęciach traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
2.7. Na 14 dni przed końcem semestru Szkoła poinformuje uczestnika o możliwości rezygnacji z kursu. Brak odpowiedzi na wiadomość e-mail z informacją o rezygnacji z kursu w terminie 7 dni będzie uznany za wyrażenie zgody na kontynuację na dotychczasowych warunkach.
ZASADY PŁATNOŚCI
3.1. Opłata miesięczna w kursach grupowych i duetach jest stała, wyliczana na podstawie całkowitej liczby zaplanowanych zajęć w semestrze, z pominięciem dni ustawowo wolnych od pracy i podzielona na równe, miesięczne raty.
3.2. Wpisowe:
• 100 zł dla kursów grupowych (dwie lekcje),
• 140 zł dla kursów w duecie (dwie lekcje),
• 110 zł dla kursów indywidualnych (zaliczane na poczet pierwszych zajęć).
Wpisowe stanowi opłatę administracyjną pokrywającą koszty rekrutacji, rezerwacji miejsca oraz przygotowania materiałów. W przypadku rozpoczęcia kursu, wpisowe zostaje zaliczone na poczet pierwszej opłaty miesięcznej lub pierwszych zajęć. W przypadku niepowstania grupy lub odmowy przypisania uczestnika, wpisowe zostaje zwrócone.
3.3. Płatność za kursy grupowe i w duetach należy uiścić z góry do 10. dnia każdego miesiąca. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem uczestnictwa w kursie do czasu uregulowania należności.
3.4. W przypadku zajęć indywidualnych płatności odbywają się zgodnie z ustaleniami pomiędzy Szkołą a uczestnikiem.
3.5. Wpłat należy dokonywać na rachunek bankowy wskazany przez Szkołę.
3.6. W przypadku zaległości w płatnościach w kursie indywidualnym, kurs może zostać zawieszony do czasu uregulowania należności.
4. REZYGNACJA Z KURSU
4.1. Kurs prowadzony jest w systemie semestralnym.
4.2. Rezygnacja z kursu jest możliwa na koniec roku kalendarzowego (grudzień) pod warunkiem zgłoszenia rezygnacji przed Świętami Bożego Narodzenia (do 20 grudnia).
4.3. Brak zgłoszenia rezygnacji w terminie oznacza automatyczne przedłużenie umowy na semestr wiosenny (marzec–czerwiec) na dotychczasowych warunkach.
4.4. Rezygnację należy zgłosić drogą mailową na adres: sekretariat@aventuraespana.pl. Zgłoszenia ustne (np. telefoniczne) nie są uznawane za skuteczne.
4.5 W przypadku rezygnacji z kursu w trakcie trwania semestru (niezależnie od przyczyny), uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za cały semestr z góry, według obowiązującego cennika, pomniejszonej o ewentualne wpłaty już dokonane. Rezygnacja w trakcie semestru nie zwalnia z obowiązku zapłaty za zaplanowane zajęcia. Uczestnik przed zapisaniem się na kurs zostaje poinformowany o tym warunku i akceptuje go.
- ORGANIZACJA I ODWOŁYWANIE ZAJĘĆ W GRUPACH I DUETACH
5.1. Cena za zajęcia grupowe wynosi 50 zł od osoby za 60 minut, a za zajęcia w duecie 70 zł od osoby za 60 minut.
5.2. Zajęcia w grupach i duetach odbywają się zgodnie z wyznaczonym harmonogramem. Uczestnicy nie mogą zmieniać godzin zajęć ani odwoływać ich w ramach tych form kursu.
5.3. W przypadku nieobecności uczestnika, zajęcia nie są odrabiane ani refundowane.
5.4. W przypadku odwołania zajęć przez lektora (choroba lub inne przyczyny losowe), Szkoła zapewni zastępstwo lub ustali inny dogodny termin. W przypadku zajęć w duetach i grupach, jeśli nie będzie możliwości zmiany terminu zostanie zwrócony koszt za zajęcia.
- ORGANIZACJA I ODWOŁYWANIE ZAJĘĆ DLA KURSANTÓW INDYWIDUALNYCH
6.1. Zajęcia indywidualne charakteryzują się elastycznym harmonogramem, który ustalany jest bezpośrednio pomiędzy uczestnikiem a lektorem. Liczba spotkań w miesiącu zależy od decyzji kursanta oraz dostępności lektora
6.2. Cena jednych zajęć indywidualnych wynosi 95 zł za 45 minut, 110 zł za 60 minut. Dla kursów prowadzonych w języku angielskim (hiszpański po angielsku) cena za 60 minut wynosi 130 zł.
6.3 Warunki płatności ustalane są indywidualnie. Możliwa jest płatność z góry za pakiet zajęć lub po wszystkich odbytych lekcjach w danym miesiącu.
6.4. Kursanci zobowiązani są do ustalenia terminu zajęć z lektorem na początku kursu oraz do terminowego informowania (możliwość odwołania zajęć 24 godziny przed lekcją) o wszelkich zmianach w dostępności. Brak odwołania w odpowiednim czasie skutkuje opłatą za zajęcia.
6.5. W przypadku zajęć indywidualnych, kursant może z nich zrezygnować w dowolnym momencie, przy czym zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za zrealizowane wcześniej lekcje.
- OBOWIĄZKI KURSANTÓW
7.1. Uczestnicy zobowiązani są do punktualnego uczestnictwa w zajęciach oraz do przestrzegania zasad obowiązujących w szkole.
7.2. Uczestnicy kursów zobowiązani są do aktywnego uczestnictwa w zajęciach, a także do informowania lektora o ewentualnych problemach zdrowotnych lub innych potrzebach edukacyjnych.
7.3. Niedozwolone jest nagrywanie zajęć, udostępnianie materiałów osobom trzecim oraz jakiekolwiek wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez zgody Szkoły.
- OBOWIĄZKI SZKOŁY
8.1. Aventura España zapewnia wyspecjalizowaną kadrę lektorów, materiały edukacyjne (biblioteka) oraz odpowiednią platformę do nauki online.
8.2. Szkoła zobowiązuje się do realizacji kursu zgodnie z ustalonym harmonogramem oraz do zapewnienia wysokiej jakości nauczania.
8.3. W przypadku problemów technicznych po stronie lektora, szkoła zapewnia powtórzenie lekcji w uzgodnionym terminie.
- REKLAMACJE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
9.1. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: sekretariat@aventuraespana.pl. Termin rozpatrzenia wynosi do 14 dni roboczych.
9.2 Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
9.3 Konsument może również skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr”
- PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
10.1 Administratorem danych osobowych jest Aventura España Sp. z o.o.
Dane będą przetwarzane w celu:
- realizacji kursu,
- kontaktu organizacyjnego,
- prowadzenia dokumentacji księgowej.
10.2 Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (realizacja umowy i obowiązki prawne).
10.3 Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w kursie.
- Dane osobowe przetwarzane są przez Aventura España Sp. z o.o. w celu realizacji kursu, kontaktu z uczestnikiem oraz prowadzenia dokumentacji finansowej.
- Dane będą przechowywane przez czas trwania kursu oraz przez 5 lat po jego zakończeniu. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Kontakt: sekretariat@aventuraespana.pl.
- PRAWA AUTORSKIE
11.1. Materiały udostępniane w ramach kursu są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie na potrzeby własnej nauki.
11.2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i udostępniania materiałów osobom trzecim bez pisemnej zgody szkoły.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1. Umowa zawierana jest na czas określony, zgodnie z zapisami regulaminu.
12.2. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej.
12.3 Brak rezygnacji w terminie oznacza przedłużenie umowy na kolejny semestr na dotychczasowych warunkach.
12.4 Przedłużenie umowy nie wymaga zawarcia nowej umowy, klient zostanie o tym poinformowany drogą mailową. Brak odpowiedzi na wiadomość e-mail z propozycją kontynuacji kursu w terminie 7 dni będzie uznany za wyrażenie zgody na kontynuację na dotychczasowych warunkach.
12.5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
12.6 Szkoła świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w tym przesyłanie informacji i udostępnianie materiałów.
