Wstęp

Celem niniejszego regulaminu jest zapewnienie komfortu i bezpieczeństwa uczestnikom wyjazdu
oraz jasne określenie zasad organizacji i przebiegu wyjazdu językowego do Hiszpanii.

1. Organizator

Organizatorem wyjazdów językowych jest Aventura España, z siedzibą w Zawierciu, ul.
Powstańców Śląskich 12/59 Reprezentowaną przez Agnieszkę Wiśniewską, NIP:
649-23-05-167

2. Uczestnicy

2.1. Uczestnikiem wyjazdu może być wyłącznie osoba pełnoletnia.
2.2. Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w programie wyjazdu (np.
piesze zwiedzanie, udział w zajęciach językowych).
2.3. W przypadku szczególnych potrzeb zdrowotnych lub żywieniowych, uczestnik
zobowiązany jest poinformować organizatora przed wyjazdem.

3. Minimalna i maksymalna liczba uczestników

3.1. Wyjazd odbędzie się, jeśli zgłosi się co najmniej 4 uczestników. Maksymalna liczba
uczestników to 6 osób.
3.2. W przypadku, gdy minimalna liczba uczestników nie zostanie osiągnięta, organizator
zastrzega sobie prawo do odwołania wyjazdu, z pełnym zwrotem wpłaconych kwot.

4. Proces rekrutacji i uczestnictwa

4.1. Osoba zainteresowana wyjazdem:
a) Wypełnia formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej, podając swoje dane
kontaktowe, w tym numer telefonu.
b) Organizator kontaktuje się telefonicznie z uczestnikiem, odpowiadając na dodatkowe
pytania związane z wyjazdem.
c) Organizator umawia się na 15-minutową rozmowę online za pośrednictwem
komunikatora Skype lub Google Meet, aby zweryfikować poziom języka hiszpańskiego
4.2. Po weryfikacji poziomu językowego uczestnik wpłaca zaliczkę w wysokości 500 zł
która jest bezzwrotna.
4.3. Uczestnik dokonuje zakupu biletu lotniczego we własnym zakresie lub korzysta z
pomocy organizatora:
a) W przypadku pomocy organizatora, uczestnik wpłaca dodatkową kwotę obejmującą koszt
biletu lotniczego.
b) Uczestnik podaje organizatorowi niezbędne dane do zakupu biletu (dane te zostaną
wykorzystane wyłącznie do tego celu i nie będą przechowywane).
4.4. Po skompletowaniu grupy, organizator tworzy grupę na komunikatorze WhatsApp,
gdzie uczestnicy mogą się poznać oraz otrzymywać bieżące informacje organizacyjne.
4.5. Spotkanie uczestników z organizatorem odbywa się na lotnisku przed wylotem, zgodnie
z ustaleniami.

5. Komunikacja w grupie

5.1. Grupa na WhatsApp służy wyłącznie do komunikacji związanej z wyjazdem i
organizacją.
5.2. Prosi się o unikanie wiadomości niezwiązanych z tematem lub spamowania grupy.

6. Certyfikaty uczestnictwa

Na życzenie uczestników organizator może wystawić certyfikat uczestnictwa w wyjeździ
językowym, który potwierdza udział w zajęciach i programie kulturalnym.

7. Zgoda na publikację wizerunku

7.1. Organizator może robić zdjęcia i nagrania z wyjazdu w celach promocyjnych (np. na
stronie internetowej, w mediach społecznościowych).
7.2. Uczestnik ma prawo wyrazić lub odmówić zgody na publikację swojego wizerunku,
zgłaszając to pisemnie lub ustnie przed wyjazdem.

8. Ubezpieczenie

Ubezpieczenie zdrowotne i podróżne na czas wyjazdu jest dobrowolne, jednak organizator
zaleca jego wykupienie. Uczestnik zobowiązuje się poinformować organizatora, czy posiada
takie ubezpieczenie, w celu ewentualnej pomocy w razie sytuacji awaryjnej.

9. Przebieg wyjazdu

Wyjazd przebiega zgodnie z wcześniej ustalonym harmonogramem i obejmuje zajęcia
językowe, zwiedzanie, aktywności kulturalne oraz czas wolny, zgodnie z opisem w ofercie
wyjazdu.

10. Zasady płatności i rezygnacji

10.1. Zaliczka w wysokości 500 zł jest bezzwrotna.
10.2. Pozostała kwota musi zostać uregulowana najpóźniej na 30 dni przed rozpoczęciem
wyjazdu.
10.3. Rezygnacja z udziału:
a) Do 30 dni przed wyjazdem – zwrot 50% wpłaconej kwoty (bez zaliczki).
b) Mniej niż 30 dni przed wyjazdem – brak zwrotu wpłaconej kwoty.

11. Zasady zachowania

11.1. Uczestnicy zobowiązują się do przestrzegania zasad kultury osobistej i współpracy w
grupie.
11.2. W przypadku poważnych naruszeń regulaminu (np. agresywne zachowanie,
nadużywanie alkoholu), organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia uczestnika z
dalszego udziału w wyjeździe bez zwrotu kosztów.

12. Dane osobowe

Organizator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych uczestników zgodnie z
przepisami RODO. Dane będą przetwarzane wyłącznie na potrzeby organizacji wyjazdu i
nie będą udostępniane osobom trzecim.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Uczestnictwo w wyjeździe jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
13.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez
sąd właściwy dla siedziby organizatora